Datenschutz

Diese Website wird betrieben von AMAZING SEA-TOURS LTD.

483 Green Lanes, London N134BS, United Kingdom, Company House England/Wales, Com.Reg.No.: 5277596 - Handelsregisternummer: 5277596 Repräsentanzbüros in Berlin, Bangkok und Singapore * Tel: 01805/5548163 / Fax: 01805/5548164 *0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz; maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen*

Der Datenschutz ist ein besonderes Anliegen für AMAZING SEA-TOURS. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Grundsätze und den Umgang mit persönlicher Information (wie nachstehend definiert), die von den Nutzern unserer Leistung – Ihnen – auf unserer Website, am Telefon, in Email-Kommunikation oder bei Preisausschreiben und Wettbewerben gewonnen wird.

Wir werden keine persönlichen Informationen ohne Ihr Wissen und Ihre Erlaubnis erheben.
Wir werden nicht wissentlich Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiterleiten, soweit dies nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich erwähnt ist.
Wir werden es Ihnen ermöglichen, Ihre persönlichen Informationen einzusehen, zu korrigieren und zu löschen.
Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um die Sicherheit der persönlichen Daten, die wir sammeln, sicherzustellen.

Nachstehend beschreibt diese Datenschutzerklärung, wie wir mit persönlichen Informationen im Detail umgehen.

1. Zustimmung

Dadurch, dass Sie persönlich Information an uns übertragen und durch die Nutzung der Internetseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir persönliche Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Vorschriften erheben, verarbeiten und weiterleiten.

Sind Sie hiermit nicht einverstanden, stellen Sie uns bitte keine persönlichen Informationen zur Verfügung. Widerrufen Sie Ihre Zustimmung, oder erteilen Sie sie nicht, oder machen Sie uns nicht die notwendigen persönlichen Informationen zugänglich, können wir bestimmte Dienstleistungen oder Produkte nicht anbieten, für der Zugriff auf diese persönliche Informationen notwendig ist.

Minderjährige

Minderjährige im Sinne der allgemeinen gesetzlichen Vorschriften dürfen sich auf unserer Seite weder registrieren, noch sie benutzen, noch Produkte oder Dienstleistungen erwerben. Wissentlich sammeln wir keinerlei persönliche Informationen über Minderjährige und werden diese Informationen nicht benutzen, wenn wir feststellen, dass sie uns durch einen Minderjährigen zur Verfügung gestellt wurde.

Weitere Reisende oder Kontakte

Erwerben Sie Produkte oder Dienstleistungen und machen Sie uns persönliche Informationen eines Dritten zugänglich, müssen Sie sicherstellen, dass Sie hierzu berechtigt sind. Indem Sie persönliche Informationen eines anderen Reisenden zur Verfügung stellen, versichern Sie zugleich, dass Sie bevollmächtigt sind oder im Einverständnis des Dritten handeln, um uns die Erhebung, die Verarbeitung und die Nutzung der persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu ermöglichen.

2. Welche persönlichen Daten erheben wir

Wir erheben nur solche Informationen die notwendig sind, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Wenn Sie unsere Internetseite besuchen

Sie können bestimmte Bereiche der Internetseite besuchen, ohne Ihre Identität Preis zu geben oder ohne sich zu registrieren. Soweit Sie die Seite als Besucher, Gast oder registrierter Kunde/Nutzer besuchen, erheben wir Nutzungsdaten durch Cookies und Trackingpixel.

Wenn wir auf den Seiten Dritter werben

Besuchen Sie eine Webseite, auf der wir werben und klicken Sie auf unsere Werbung, können wir Cookies auf Ihrem Computer platzieren, oder Trackingpixel benutzen. Die durch diese Mittel erhobenen Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten und sind nicht einer Person zuzuordnen.

Wenn Sie unseren Kundenservice anschreiben oder anrufen

Nehmen Sie mit unseren Kundenservice schriftlich oder telefonisch Kontakt auf, erheben wir die Kontaktinformation (Name, Telefonnummer, Post- oder E-Mail Adresse) sowie Informationen über den zugrunde liegenden Erwerb, soweit dies notwendig ist, um Ihnen weiter helfen zu können. Rufen Sie etwa an, damit wir Ihnen im Rahmen einer bestehenden Buchung helfen, oder um eine neue Buchung vorzunehmen, benötigen wir Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten.

Wenn wir E-Mails oder Newsletter versenden

Beim Versand von E-Mails und elektronischen Newsletters oder soweit Sie eine Werbemaßnahme oder ein Suchresultat an Dritte weiterleiten, indem Sie die „An einen Freund senden“ Funktionalität nutzen, können wir in die E-Mail ein Trackingpixel einsetzen.

3. Wie wir die Informationen nutzen, die wir erheben

Wir nutzen persönliche Informationen, um die Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten und zu verbessern:

Um Ihre Reisevorlieben zu kennen, um Reservierungen für Sie vorzunehmen oder Reiseversicherungen zu erwerben oder um mit Ihnen über Ihre Reisepläne zu kommunizieren;

Um Rechnungen auszustellen, Konten zu verwalten und Zahlungen zu erheben und zu verwalten;

Um Hinweise oder Informationen darüber zugeben, wie unsere Website am Besten genutzt werden kann, Sie über neue Funktionalitäten der Website zu informieren oder um Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die für Sie als Nutzer von Interessen seinkönnen;

Um unseren Service zu personalisieren und um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website Ihren Bedürfnissen entsprechend maß zu schneidern und um geeignete Reisevorschläge machen zu können;

Um E-Mails oder elektronische Newsletter zu versenden, persönliche Angebote unterbreiten zu können durch Direktkontakt oder andere werbliche Kommunikation, wenn Sie sich für ein Abonnement dieser Information entschieden haben oder wenn Sie uns nicht darüber informiert haben, dass Sie solche Kommunikation nicht wünschen;

Zur Betreuung unserer Website, zur Diagnose technischer Probleme, zur Optimierung des Inhalts der Website, zur Verteilung unserer Systemressourcen um höchstmögliche Anwenderfreundlichkeit zu gewährleisten;

Zur Verarbeitung und Nachverfolgung von Transaktionen und zur Informationen über uns, Konzernunternehmen und Geschäftspartner sowie deren Produkte und Dienstleistungen; sowie über andere Sie Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein können, letztes aber nur aufgrund Ihres Einverständnis oder wenn uns das anwendbare Recht dies auch ohne Einverständnis erlaubt;

Zur Entwicklung, Verbesserung, Vermarktung, Verkauf oder Durchführung unserer Produkte oder Dienstleitungen, nur aufgrund Ihres Einverständnis oder wenn uns das anwendbare Recht dies auch ohne Einverständnis erlaubt;

Um Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen und um Informationen mit und von Scoring - Agenturen und Kreditauskunfteien abzugleichen, um AMAZING SEA-TOURS und Dritte gegen Fehler, Fahrlässigkeiten, Vertragsverletzungen, Betrug, Diebstahl und andere illegale Aktivitäten zu schützen, diesbezüglich aufzuklären und zu überprüfen;

Zur Prüfung der Einhaltung unserer Verpflichtungserklärungen und unserer vertraglichen Verpflichtungen ;

Soweit es durch gesetzliche oder behördliche Vorschriften oder Anfragen gerechtfertigt ist oder

Für jeden anderen Zwecke, für den Sie Ihre Zustimmung erteilen;

Um Fragen über Ihre Erfahrung als Kunde nachzuvollziehen. Wir können insoweit auch Dritte für die Durchführung derartiger Umfragen betrauen.

Wettbewerbe, Preisausschreiben

Wenn Sie an Wettbewerben, Promotions oder Preisausschreiben teilnehmen, werden wir persönliche Daten nutzen, um Sie über einen Gewinn zu unterrichten. Wir werden weitere Kommunikationen nur an Sie versenden, soweit Sie Sie dem nicht ausdrücklich widersprochen haben. Wir werden die Information mit Dritten teilen, mit denen wir gemeinsam eine Werbemaßnahme durchführen. AMAZING SEA-TOURS kann Dritte beauftragen, solche Wettbewerbe für AMAZING SEA-TOURS durchzuführen; in diesem Fall bleiben wir verantwortlich. Wenn ein Dritter für den Wettbewerb verantwortlich ist, werden Sie durch diesen Dritten hinsichtlich der Datenerhebung, Nutzung und Speicherung informiert werden.

Nutzungsdaten

Durch Cookies und Trackingpixel erhobene Nutzungsdaten verwenden wir, um besser nachvollziehen zu können, wie unsere Website genutzt wird, von wie vielen Besuchern bestimmte Seiten aufgerufen werden, um die Häufigkeit und Verweildauer der Besucher auf unserer Website zu messen, um Suchanfragen in unseren Datenbanken klassifizieren zu können und um Informationen über Webrowser und IP-Adressen der Besucher unserer Webseite gewinnen zu können. Wir nutzen diese Informationen auch, um die Inhalte unserer Website und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern, um die Nutzung der Website für Sie personalisieren zu können und um Information zur Verfügung stellen zu können, die für Sie von Interesse sein können.

Trackingpixel

Wir benutzen Trackingpixel, um die Öffnungs- und Klickraten unserer Kommunikation nachvollziehen zu können. Dies hilft uns, die Wirksamkeit unserer werblichen Kommunikation nachzuvollziehen. Wir nutzen diese Art von Informationen nur zu diesem Zweck.

Aggregierte Informationen

Aggregierte Informationen sind Informationen, die sich, unabhängig von der Art der Aufzeichnung, auf mehr als eine Person beziehen, deren Identität weder bekannt noch feststellbar ist. Wir nutzen diese Information, um unsere Nutzerbasis aktuellen oder zukünftigen Partnern, Investoren und Werbekunden gegenüber beschreiben zu können; um nach Durchführung einer Befragung auf Marktbedürfnisse und –vorlieben reagieren zu können; oder um anderen Nutzer unserer Webseite Vorschläge machen zu können. Wenn uns beispielsweise Nutzer der Website, die an einen bestimmten Ort gereist sind, mitteilen, dass sie mit einem Hotel zufrieden waren, werden wir dieses Hotel möglicherweise anderen Nutzer der Webseite empfehlen.

Was wir NICHT tun

Wir erfragen zu keinem Zeitpunkt Informationen über Ihre Kreditkarte, ihre Personalausweis- oder Reisepassnummern in einer nicht geschützten Umgebung auf unserer Webseite oder in unaufgeforderten E-Mails oder Telefonanrufen.

4. An wen wir persönlich Informationen weiter reichen

Gelegentlich werden wir persönliche Daten wie folgt offenbaren:

an Leistungsträger, mit denen Sie Vereinbarungen mittels unserer Website getroffen haben, wie etwa Fluggesellschaften, Mietwagen, Veranstalter, Hotels, Transportunternehmen oder Versicherungsunternehmen. Wir übermitteln an diese Unternehmen die persönlichen Informationen, die notwendig sind, um Ihren Kauf, Ihre Buchung oder Ihre Reservierung abzuschließen.

an Organisationen, die Dienstleistungen im Auftrag für AMAZING SEA-TOURS durchführen, beispielsweise Kundendienstleistungen, Ticketlieferung, Versandservice, Kreditkartenprozesse, zu Forschungs-, Marketing- und Datenverarbeitungsdiensten, zur Messung der Webseiten-Nutzung, oder zur Nutzungsoptimierung. Wir werden an diese Dritte lediglich solche persönlichen Daten weiterreichen, die notwendig sind, um diese Arbeit in unserem Auftrag ausführen zu können. Einige dieser in unserem Auftrag arbeitenden Unternehmen befinden sich in Ländern außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums. Ihre persönlichen Daten werden an diese Unternehmen nur weitergeleitet, soweit diese sich verpflichten, die Information lediglich zu nutzen, soweit sie Dienstleistungen im Auftrag von AMAZING SEA-TOURS und für AMAZING SEA-TOURS erbringen und dies unter der Anleitung von AMAZING SEA-TOURS tun und sich verpflichten, diese Informationen zu behandeln, wie dies den Grundsätzen dieser Datenschutzerklärung entspricht. Durch die Überlassung persönlicher Informationen stimmen Sie der Übertragung, der Speicherung und der Verarbeitung der Daten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums zu.

Wir können mit Firmen zusammen arbeiten, um zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen, beispielsweise über Werbemaßnahmen, Preisausschreiben oder Wettbewerbe, anbieten zu können. Wir werden lediglich die persönlichen Informationen mitteilen, die für diese Unternehmen notwendig sind, um Ihnen diejenigen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können, die Sie nachgefragt haben.

Diese Datenschutzrichtlinie berührt nicht die Nutzung Ihrer persönlichen Information durch diese Firmen. Wir bitten Sie, insoweit die Richtlinien dieser Unternehmen zu prüfen, bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen nachfragen.

Zum Schutz unserer Webseite und unsere Rechte gemäß der Nutzungsbedingungen; gegen Schäden oder betrügerische Handlungen sowie um uns die Geltendmachung von Schadenseratzansprüchen zu ermöglichen oder um einen etwaigen Schaden gering zu halten

Soweit die Information öffentlich verfügbar ist.

Gegenüber unseren Versicherern und den Aufsichtsbehörden

Wir dürfen Daten auch ohne Ihr Einverständnis und ohne Ihre Kenntnis im Rahmen gesetzlicher Vorschriften weitergeben.

Sicherheit

Um die nationale Sicherheit zu schützen und um die Sicherheit der Reisenden sicherzustellen, kann die Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika und andere Regierungen Zugriff auf die Passenger Name Records (Passagiernamensdaten) verlangen, die in der Regel Angaben zu Name, Abflugort, Flugziel, Flugzeit, Dauer des Flugs, Sitzplatz, Reisebüro, Art der Zahlung, Kreditkartennummern, Reiseplan, Adresse, Telefonnummer und Essenswünsche enthalten. Im Hinblick auf solche Anforderungen werden AMAZING SEA-TOURS und die Leistungsträger diese Informationen zum Zeitpunkt der Buchung den entsprechenden Regierungsstellen der Länder in die oder von denen Sie reisen, zur Verfügung stellen.

5. Wie wir persönliche Informationen speichern

Speicherung

Wir werden Ihre persönlichen Informationen in unsere Datenbank in Übereinstimmung mit unseren Dokumentenmanagement-, Datenrückhaltungs- und Datenlöschungsrichtlinien sowie den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften bevorraten. Die Zeitdauer der Speicherung kann länger sein, als die Dauer unserer vertraglichen Beziehung, jedoch nicht länger als es für uns notwendig ist, um hinreichende Informationen zu haben, um auf später auftretende Fragen angemessen reagieren zu können. Beispielsweise müssen wir Informationen bevorraten, um für Sie eine Gutschrift für eine Reise zu erreichen, die Sie zwar gebucht, aber nicht angetreten haben. Wir können Daten bevorraten, um betrügerische Handlungen zu verhindern; um uns vor Schäden zu schützen, einen Schaden gering zu halten oder uns die Geltendmachung von Ansprüchen zu ermöglichen sowie in anderen gesetzlich geregelten Fällen.

Ihre persönliche Information wird an sicheren Orten und auf Servern, die von AMAZING SEA-TOURS kontrolliert werden, gespeichert. Die Server befinden sich entweder in unseren Büros oder in den Büros unserer Leistungsträger, so wie dies nachstehend beschrieben ist.

6. Wie wir persönliche Daten schützen

AMAZING SEA-TOURS nutzt physikalische, organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität der persönlichen Information zu sichern und um das Risiko von Verlust, Missbrauch oder nicht genehmigtem Zugriff auf die Daten, Offenlegung oder Veränderung der persönlichen Informationen gering zu halten. Wenn wir persönliche Daten an unsere Auftragnehmer versenden, verlangen wir in unseren Verträgen mit diesen, dass sie persönlich Information so schützen, wie dies den Grundprinzipien dieser Datenschutzerklärung entspricht.

Soweit Sie AMAZING SEA-TOURS über die Webseite kontaktieren, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Informationen, die elektronisch über das World Wide Web übertragen werden, möglicherweise nicht sicher sind. AMAZING SEA-TOURS kann eine Haftung für den Verlust von Informationen, die Sie an uns durch das World Wide Web übertragen, nicht übernehmen. Wenn Sie Buchungen oder andere Produktkäufe auf unserer Website mit einer Kreditkarte bezahlen, sind die Details Ihrer Karte für diese Transaktion verschlüsselt.

Für unsere E-Mail Kommunikation mit Ihnen verwenden wir unverschlüsselte Text-E-Mails, da uns bekannt ist, dass die meisten registrierten Nutzer/Kunden, Gäste oder Abonnenten verschlüsselte E-Mails nicht lesen können. Wir tun dies aus Gründen Ihres Komforts weisen aber aus Sicherheitsgründen darauf hin, dass derartige E-Mails, wenn sie fehlgeleitet oder abgefangen werden, leichter gelesen werden können, als verschlüsselte E-Mails.

7. Datenschutz

Cookies und Trackingpixel

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die unser Computer an Ihren Computer sendet und die Ihr Computer an uns zurücksendet, sobald Sie eine Anfrage an unsere Website stellen. Ein Cookie enthält eine einmalige Identifikationsnummer, die den Browser des Besuchers identifiziert, aber nicht notwendigerweise den Besucher.

Ein Trackingpixel ist eine kleine Grafik, ähnlich einem Cookie.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann es sein, dass unsere Computer versuchen, Cookies oder Trackingpixel auf Ihrem Computer zu platzieren, um Nutzungsdaten zu erhalten. Cookies und Trackingpixel helfen uns zu erkennen, wann Sie unsere Website wieder benutzen. Soweit ein Besucher uns nicht ausdrücklich über seine Identität informiert, indem er sich beispielsweise bei uns registriert, können wir diese Daten nicht individualisieren.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können allerdings bei Ihrem Browser, bei dem Sie die Optionen entsprechend einstellen, die Akzeptanz von Cookies unterbinden oder Ihren Browser so einstellen, dass Sie vor der Speicherung eines Cookies zustimmen müssen. Sie können weitere Details über Cookies erfahren, indem Sie die folgenden Seiten lesen:

http://de.wikipedia.org/wiki/Cookie

Akzeptieren Sie Cookies nicht, können Sie nur diejenigen Teile der Website benutzen können, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Sie werden eine Reihe der Produkte und Dienstleistungen, die auf unserer Website angeboten werden, nicht nutzen können.

Werbung Dritter

Dritte werben auf unserer Webseite. Diese Werbenden können Cookies und Trackingpixel nutzen, um Nutzungsdaten über die Werbung, die Sie sehen, zu erhalten und über die Dinge, an denen Sie interessiert scheinen. Die Werbenden können auch Information über Ihre Besuche auf unserer Website und Besuche anderer Websites kombinieren, um Ihnen Werbung über verwandte Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zeigen zu können.

Wenn Sie auf den Link eines dieser Werbenden klicken, verlassen Sie unsere Website und begeben sich auf eine neue Seite. Wir sind nicht verantwortlich für die Seiten Dritter. Sie sollten die Datenschutzerklärungen auf diesen Seiten genau durchlesen, da diese Datenschutzbedingungen auf Ihren Besuch Anwendung finden und diese sich erheblich von unserer Datenschutzbestimmungen unterscheiden können.

Qualitätssicherung / Monitoring

AMAZING SEA-TOURS kann Informationen, die über die Website übertragen oder empfangen wurden, überwachen und prüfen. Gleiches gilt für Informationen über Telefonate oder E-Mails. Dies geschieht aus Gründen der Qualitätssicherung und für andere Zwecke. Wir behalten uns vor, die Übertragung oder den Empfang von Informationen, die AMAZING SEA-TOURS als nicht statthaft oder als diese Bedingungen verletzend ansieht, nicht zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen, zu editieren, zu entfernen oder zu untersagen. Während der Überprüfung kann die Information überwacht, gespeichert oder kopiert werden.

Links

Aus Gründen der Bequemlichkeit für Sie bietet unsere Webseite Links zu anderen Webseiten. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website und begeben sich auf eine neue Seite. Wir sind nicht verantwortlich für diese Seiten Dritter und überwachen diese nicht. Sie sollten die Datenschutzerklärung dieser Seiten gründlich überprüfen, bevor Sie diese Seiten besuchen, da deren Datenschutzerklärung auf Ihren Besuch Anwendung findet.

8. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzbestimmungen ändern oder ergänzen. Eigentümerverhältnisse können sich ändern. Wir werden entsprechende Hinweise zu Änderungen der Datenschutzbestimmungen und betreffend der Eigentumsverhältnisse auf unserer Website platzieren. Die neuen Datenschutzbestimmungen gelten für uns ab diesem Zeitpunkt neu übermittelten Daten ebenso wie für diejenigen Daten, die Sie uns zuvor übertragen haben.

9. Kontaktinformationen

Soweit Sie Fragen oder Anregungen betreffend

den Zugriff auf persönliche Informationen,

der Erhebung, Nutzung, die Verwaltung oder die Auskunftspflicht bzgl. persönlicher Informationen,

dieser Datenschutzbestimmung und des Datenmanagements,

die Frage wem persönliche Informationen zur Verfügung gestellt werden oder wenn Sie anderweitig Unterstützung im Hinblick auf die Datenschutzbestimmungen benötigen bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden versuchen, Ihre Fragen und Anregungen umgehend zu beantworten.

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